Что делать, если не устанавливается Nvidia GeForce Now, как продолжить установку и что делать, если её невозможно продолжить. Причины могут быть различными, начиная с несоответствия системным требованиям, заканчивая действием антивирусной программы. Ниже рассмотрим основные ошибки, с которыми сталкиваются пользователи, и пути их решения.
Не удается найти графический процессор
Бывают ситуации, когда GeForce Now не устанавливается и не запускается из-за невозможности найти графический процессор. Иными словами, GPU не может декодировать формат видео, который применяется программой GFN. В таком случае появляется ошибка 0X4010002.
Сделайте следующие шаги:
- При наличии на ПК / ноутбуке дискретной и интегрированной видеокарты попробуйте переключиться на другой вид GPU.
- Если GeForce Now не устанавливается при наличии на устройстве NVIDIA, переназначьте используемый GPU через Панель управления. Выберите Manage 3D Settings из меню с правой стороны, а после установите GPU по умолчанию из выпадающего ниже списка.
- При наличии на ПК / ноутбуке видеокарты другого производителя, обратитесь к нему и уточните особенности назначения GPU по умолчанию.
- Обратите внимание на разрешение. Если оно максимальное, уменьшите его через настройки.
Если эти шаги не дали результата, значит, GeForce Now не устанавливается из-за несоответствия минимальным параметрам. В таком случае придется выполнить небольшой апгрейд «железа», к примеру, докупить ОЗУ или поставить более мощный процессор.
Поврежденный инсталлятор
Бывают ситуации, когда GFN не устанавливается из-за повреждения инстальника. Чтобы уйти от проблемы, скачайте приложение через официальный сайт GFN.ru. Для этого жмите на кнопку Скачать GeForce Now и дождитесь, пока не загрузится приложение. После этого кликните на файл и следуйте подсказкам в сообщении.
При загрузке приложения со сторонних ресурсов изучите комментарии других пользователей. Возможно, в файле уже закралась ошибка или вредоносный код, что может привести к дальнейшим неисправностям.
Несовместимость версии Виндовс с разрядностью
В случае, когда GeForce Now не устанавливается на ПК / ноутбук с Windows, проверьте разрядность ОС. Учтите, что приложение GFS не работает на 32-разрядной операционной системе. Для проверки сделайте следующие шаги:
- Найдите ярлык Мой компьютер на рабочем столе.
- Жмите на него правой кнопкой мышки.
- Войдите в Свойства.
- Найдите тип системы и посмотрите разрядность.
Если в этой графе стоит надпись 64-разрядная ОС, а GeForce Now все равно не устанавливается, переходите к следующему шагу.
Отсутствие прав администратора
Часто бывают ситуации, когда приложение GFN не устанавливается на Windows 10 из-за отсутствия достаточных прав. В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги:
- Установите GeForce Now.
- Найдите иконку на рабочем столе.
- Жмите правой кнопкой мышки.
- Выберите пункт Запуск от имени администратора.
После выполнения таких шагов софт часто устанавливается в обычном режиме.
Действие брандмауэра
Появление ошибки 0x8008201c может свидетельствовать о действии брандмауэра. В таком случае попробуйте отключить сетевой экран у себя на ПК / ноутбуке, а при отсутствии результата обратитесь к интернет-провайдеру или администратору на факт ограничений по трафику UDP или TCP, идущего от сетевых портов.
Подобная ситуация может возникнуть из-за действия антивирусной программы. Полностью отключите ее, а после проверьте — устанавливается GeForce Now или нет.
Несовместимость с ПО
Бывают ситуации, когда на экране появляется ошибка Продолжить установку невозможно. Для решения проблемы сделайте следующее:
- Жмите правой кнопкой мышки на загруженное приложение.
- Войдите в Свойства, а после Совместимость.
- Укажите ОС.
- Запустите файл.
Такие действия часто выручают, если не устанавливается GeForce Now на Windows 7 или более старую ОС.
Отсутствие места на жестком диске
По умолчанию программа GFN ставится на диск С. Если на этом HDD нет места, выполнить инсталляцию софта не получится. В таком случае необходимо задать другой путь — на диск D или E, на котором имеется достаточный объем свободного пространства. Если GeForce Now не устанавливается на другой диск, лучше освободить место на С и попробовать инсталляцию еще раз.
Отсутствие или устаревшие драйвера
Одной из причин, по которым возникают трудности с инсталляцией, являются устаревшие драйвера или их отсутствие. Для решения проблемы обновите ПО для видеокарты с помощью встроенных возможностей ОС или с применением специальных программ. В последнем случае можно использовать софт Slim Drivers, Diver Max или другое подходящее ПО.
Если ничего не помогает
Бывают ситуации, когда рассмотренные выше шаги не дали результата, GeForce Now не устанавливается, а ПК / ноутбук постоянно выдает какую-то ошибку. В таком случае обратитесь в поддержку по адресу help@gfn.ru и попробуйте найти решение с помощью специалистов по адресу help@gfn.ru. Как вариант, контакты для связи доступны по ссылке gfn.ru/app/support. Там приведены ссылки для обращения по электронной почте или через социальные сети.
Итоги
Пользователи часто теряются в ситуации, когда не устанавливается GeForce Now. В таких обстоятельствах обратите внимание на тип ошибки, а при ее отсутствии попытайтесь исправить проблему одним из рассмотренных выше методов. Если ничего не удается сделать, обратитесь за помощью в сообщество или сразу пишите в поддержку по адресу help@gfn.ru.
